6 Fabrikamız ISO9001 sertifikasına sahiptir.
S: Bizim tarafımızdaki nakliye ve servis masrafları tazminata dahil mi?Eğer evetse,
Maliyetleri haklı çıkarmak için tarafımıza bilgi sağlama prosedürü nedir?
C: Nakliye ücreti tazminata dahil değildir.
S: Varsayılan garanti durumu nedir, tipik garanti durumları örnekleri
şikayetler hakkında hızlı karar verebilmemiz için?
A: Garanti süresi içinde yağ sızıntısı meydana gelirse, bu bir zımni olarak kabul edilebilir.
ürünün kusuru.Teklinin bakım maliyetinin %10'unu sağlar
Bir sonraki siparişte indirim şeklinde gerçekleşecek olan ürün değeri.
Ancak, temiz olmayan hidrolik yağ veya yüksek iç basınçtan kaynaklanan yağ sızıntısı
tıkanan yağ yolu garanti kapsamı dışındadır.
S: Varsayılan garanti durumu DEĞİLDİR, bu tür durumların tipik örnekleri, yani
şikayetler hakkında hızlı karar verebilmemiz için?
C: Nitelikli, temiz hidrolik kullandığınızdan emin olmanız çok önemlidir.
sıvı yağlar.Aşağıdaki koşullar garanti kapsamında değildir:
1) Kurulumdan sonra yağ temiz değilse veya boşaltılmamışsa, iç parçalanmış
Filtre tıkanması, vb., yedek parça aşınması, yağ sızıntısı ve diğer
durumlar;
2) Pompa gövdesi, iznimiz olmadan sökülürse veya yeniden takılırsa.
3) İsim plakası sağlanamıyorsa, ürünün sağlam olduğu kanıtlanamaz.
DEKA tarafından sağlanan;
4) Teslimattan önce müşteriye garantinin geçerli olmadığı açıksa,
garantilidir, ancak müşteri yine de sipariş vermeyi seçer;
5) Özel teklif ve indirimli ürünler;
6) Üründeki kusurlar ürünün kendisinden kaynaklanmaz;
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!
